Terapi başladığında yüz yüze terapide olduğu gibi terapist danışana nasıl olduğunu, neler hissettiğini, terapi hakkında neler hissettiğini sorar ve bu ısınma konuşmalarından sonra terapist danışan için hangi terapi yöntemini uygun görüyorsa o terapi yöntemi ile süreç başlamış olur.
Seansın bitiminde terapist danışandan seansta konuşulanlar ile ilgili birkaç geri bildirim alır ve bir sonraki online terapi için zamam ve gün belirlenir. Danışman ile terapist görüşerek terapi saatini ve gününü belirlerler. Terapi gününde ve saatinde hazır bulunan danışan ve terapist bilgisayardaki görüntü konuşma uygulamaları, araçları ile online terapiyi gerçekleştirirler.
